Tom Pinckney specjalizuje się w mobilizowaniu zespołów do dostarczania na masową skalę wieloplatformowych rozwiązań opartych na uczeniu maszynowym. W serwisie eBay kieruje zespołami zajmującymi się platformą wyszukiwania oraz rankingami, rekomendacjami i wizją komputerową. Tomowi przypisuje się także przebudowę platformy marketingowej eBay i stosów technologii reklamowych, które łączą uczenie maszynowe i inżynierię na dużą skalę, aby codziennie obsługiwać miliardy żądań, jednocześnie odszyfrowując dziesiątki miliardów nieustrukturyzowanego tekstu, obrazów i danych behawioralnych w czasie rzeczywistym. Przed dołączeniem do firmy był współzałożycielem Hunch, nowojorskiej firmy zajmującej się analizą danych, przejętej przez eBay w 2011 roku ze względu na jej zdolność do przedstawiania osobistych rekomendacji na podstawie rozmów społecznościowych. Był także współzałożycielem i pełnił funkcję wiceprezesa ds. inżynierii w SiteAdvisor, bostońskiej firmie zajmującej się bezpieczeństwem internetowym, przejętej przez McAfee, gdzie następnie pełnił funkcję dyrektora ds. rozwoju oprogramowania. Jego pierwszym start-upem była Vividon, firma zajmująca się infrastrukturą do strumieniowego przesyłania wideo. Przed przygodami ze start-upami Tom ukończył MIT z tytułem B.S. oraz tytuł magistra inżyniera w dziedzinie informatyki. Jeśli Tom nie zajmuje się uczeniem maszynowym w serwisie eBay, lubi warzyć piwo i wędrować po górach Blue Ridge w Charlottesville w stanie Wirginia